notícies

Modificació del Codi de Consum

03-08-2015
Des del mes d'abril d'aquest any, les microempreses, autònoms i petites empreses, ja poden presentar reclamacions de consum davant dels Serveis Públics de Consum.

Les reclamacions de consum que es poden presentar, són totes aquelles que tinguin relació amb els serveis bàsics i queden limitades a aigua, gas, electricitat i telefonia. La presentació de la reclamació s’ha de fer, en el cas de Lliçà d’Amunt, a l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de l’Ajuntament.


La reclamació no difereix de la que pugui presentar qualsevol ciutadà, seguint el procediment previ d'haver realitzat la reclamació davant l’empresa. Si la resposta d’aquesta es negativa o no s’hi està conforme amb la mateixa, llavors es realitzarà la sol·licitud i s’iniciarà el procediment de mediació per part de l'OMIC. Per a realitzar-la es signarà una declaració responsable on hi constaran les dades de la microempresa.


Tenen la consideració de microempreses aquelles que compleixin amb els requisits de no superar els 10 treballadors o que el seu volum de negoci no superi els dos milions d’euros anuals. Aquesta definició bé marcada per la Recomanació de la Directiva Europea 2003/361/CE.  


Actualment ja s’han tramitat una reclamació d’autònom i dos més de microempreses, totes elles relacionades amb la telefonia.  

 

Altres noticies

L'Ajuntament i l'Associació de comerciants signen el nou conveni de col·laboració

Aquest matí, l’Alcalde i el president de l'Associació de Comerços i Serveis...
11-07-2023

Èxit en la realització de la formació en màrqueting digital per establiments locals

Ahir va finalitzar la part formativa del nou curs de màrqueting digital adreçat als...
22-06-2023

Nova formació en xarxes socials adreçada als negocis locals

La regidoria de Promoció Econòmica, amb la col·laboració de...
18-05-2023

Crida als establiments per a la 5a Edició de la Festa del Pintxo

L'Ajuntament fa una crida als establiments de restauració i alimentació del municipi per...
10-05-2023

Suspensió del Mercat setmanal els diumenges 25 de desembre i 1 de gener

Amb motiu de les festes nadalenques, aquest any, el Mercat setmanal del diumenge que coincideix amb el...
22-12-2022

Viu el Nadal a Lliçà d'Amunt

D’entre tota la programació nadalenca destaca la Fira de Nadal, amb canvi...
07-12-2022
Carrer d'Anselm Clavé, 73
08186 Lliçà d'Amunt
93 841 52 25
Bústia informativa
Si vols rebre informació posa el teu e-mail
ok

NOTA LEGAL