notícies

Modificació del Codi de Consum

03-08-2015
Des del mes d'abril d'aquest any, les microempreses, autònoms i petites empreses, ja poden presentar reclamacions de consum davant dels Serveis Públics de Consum.

Les reclamacions de consum que es poden presentar, són totes aquelles que tinguin relació amb els serveis bàsics i queden limitades a aigua, gas, electricitat i telefonia. La presentació de la reclamació s’ha de fer, en el cas de Lliçà d’Amunt, a l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de l’Ajuntament.


La reclamació no difereix de la que pugui presentar qualsevol ciutadà, seguint el procediment previ d'haver realitzat la reclamació davant l’empresa. Si la resposta d’aquesta es negativa o no s’hi està conforme amb la mateixa, llavors es realitzarà la sol·licitud i s’iniciarà el procediment de mediació per part de l'OMIC. Per a realitzar-la es signarà una declaració responsable on hi constaran les dades de la microempresa.


Tenen la consideració de microempreses aquelles que compleixin amb els requisits de no superar els 10 treballadors o que el seu volum de negoci no superi els dos milions d’euros anuals. Aquesta definició bé marcada per la Recomanació de la Directiva Europea 2003/361/CE.  


Actualment ja s’han tramitat una reclamació d’autònom i dos més de microempreses, totes elles relacionades amb la telefonia.  

 

Altres noticies

Reubicació temporal del mercat setmanal per obres

El dia 12 de juliol s’iniciaran les obres de construcció de voreres i semaforització...
07-07-2021

AMPLIACIÓ DE TERMINI - Subvencions autònoms i microempreses

Per problemes amb la plataforma de tramitació electrònica, s'ha decidit ampliar el termini...
10-05-2021

Ajuts per a microempreses, comerços i autònoms de Lliçà d'Amunt afectats per la COVID19

Un cop publicada la Convocatòria de subvencions per al teixit productiu afectat...
15-04-2021

Menús especials de Nadal i menjar festiu preparat

Menús especials de Nadal i menjar festiu preparat La regidoria de Promoció...
16-12-2020

Noves línies d'ajuts i finançament per a autònoms i microempreses

Convocatòria d'ajuts per afavorir el manteniment de l'activitat econòmica de les persones...
28-10-2020

Serveis de menjar per a emportar

Serveis de menjars per a emportar a casa Amb motiu de l’aplicació de les noves...
19-10-2020
Carrer d'Anselm Clavé, 73
08186 Lliçà d'Amunt
93 841 52 25
Bústia informativa
Si vols rebre informació posa el teu e-mail
ok

NOTA LEGAL
Utilitzem cookies pròpies i de tercers per millorar l'experiència de navegació, i oferir continguts i publicitat d'interès. Al continuar amb la navegació entenem que s'accepta la nostra Política de galetes