Avui us presentem en Bernat i en Xavier, dos germans de tota la vida de Lliçà d'Amunt, que gairebé és difícil no conèixer-los. Són la segona generació de ferreters del poble, anteriorment de la ferreteria Comercial Maleno i ara ja, pel seu compte, com a Ferreteria Estornell. Tot va començar amb el seu pare, amb qui van aprendre l'ofici i van acabar muntant la seva pròpia botiga. Una ferreteria de poble, de les que et donen confiança i t'acompanyen al llarg de la vida. Esperem que la seva experiència et serveixi d'inspiració!
Per començar, d'on us ve l'ofici de ferreters?
El nostre pare, de jove, al voltant dels quinze anys, va començar a
treballar en una ferreteria de barri a Barcelona, a la Trinitat Vella. Era molt conegut per tot el barri, ja que li agradava molt l'ofici i ajudar els altres, però l'any 1988 va decidir instal·lar-se a Lliçà d'Amunt amb la seva pròpia ferreteria. Nosaltres hem viscut aquesta feina tota la vida i ens ha apassionat tant com al nostre pare.
Que bonic! I què oferiu a la vostra ferreteria?
Doncs oferim tantes coses que és difícil dir-ho tot però, per destacar, a part del que pots trobar en una ferreteria: copiem comandaments de porta de garatge, fem còpies de claus de gairebé tots els tipus, incloent les de cotxe ambtransponedor, esmolem cadenes de motoserra, tenim drogueria i pintures, sal per a descalcificador... I moltíssimes coses més!
No puc imaginar la de referències que gestioneu.,., és molt feixuc?
Doncs sí, però per sort avui dia la informàtica ens facilita la feina, també l'experiència és una bona aliada i ja ho tenim molt per la mà.
En què creieu que us diferencieu de la competència?
Això ho tenim molt clar: el nostre objectiu diari és que el nostre client vingui i se senti a gust amb un tracte molt proper i que sempre, dintre de les nostres possibilitats, puguem donar solució als seus problemes domèstics. Que el client surti satisfet és sempre el nostre "aliment".
És clar! És que una ferreteria és com la "farmàcia" de la llar.
Sí, quan tens un problema cerques solucions i agraeixes molt que t'escoltin, que entenguin les teves necessitats, que t'assessorin... Aquesta part és imprescindible per a nosaltres!
Quin és el problema que més us plantegen els clients?
Sense dubte, el tema de l'aigua és l'estrella! La gent té fuites d'aigua en canonades de casa i jardí, descàrregues dels WC i ho solucionem amb recorreria per a instal·lacions, regs per a jardí, gota a gota... Ara que ve l'estiu, per posar a punt les piscines, ens demanen quins productes han de posar-hi i els assessorem per al seu òptim manteniment.
Per acabar, voleu afegir res més per als lectors o clients?
Que estem molt agraïts d'estar en aquest poble, que sempre ens ha acollit i tractat molt bé. I si encara no ens coneixes, fes una volta per la nostra botiga que sempre et rebrem amb un somriure. Molta sort i per molts anys!
Ferreteria Estornell
Ctra. de Caldes a Granollers, 140
Telèfon: 93 841 41 40
Horari: de dilluns a dissabte de 9h a 13:30h i de 16:30h a 20h. Diumenges de 9h a 13:30h